Jakie produkty zabrać ze sobą na wakacje ? Jakie produkty są niezbędne w każdej podróży ? Spakowanie kosmetyczki na każdy, nie tylko wakacyjny wyjazd nie jest łatwym zadaniem, szczególnie wtedy, gdy ilość bagażu jest ograniczona. Warto przygotować wcześniej listę niezbędnych produktów. Zobacz co znajduje się w wakacyjnym niezbędniku Biodermy. Wakacyjny niezbędnik
EN 15838 – europejska norma jakościowa zarządzania dla call center. Jest to nowa norma jakościowa, która powstała z inicjatywy Komisji Europejskiej świadomej wysokiego niezadowolenia klientów z usług call centers : z niejasnych komunikatów, które słyszą osoby dzwoniące, długiego oczekiwania na połączenie z konsultantem, otrzymywania błędnych informacji, wielokrotnych przełączeń i mało
Art Naif Festiwal już od czterech lat wpisany jest w krajobraz katowickiego Nikiszowca. W tym roku po raz kolejny będziemy zaprezentowano w Galerii Szyb Wilson sztukę naiwną z całego świata. Goście mieli także okazję do bliższego poznania kultury Kuby Wkrótce materiał o tym jak przygotować słynny koktajl Mojito – najsłynniejszy
SGS jest światowym liderem i innowatorem w inspekcjach, weryfikacjach, testach i certyfikacji. Założona w roku 1878 Grupa SGS jest rozpoznawalna na rynku światowym jako wzorzec rzetelności i jakości. Zatrudniamy ponad 64.000 osób, posiadamy sieć ponad 1.250 biur i laboratoriów na całym świecie. Z ponad 60 tysiącami klientów na całym świecie
EN 15838 – europejska norma jakościowa zarządzania dla centrów telefonicznych kontaktów z klientami (customer contact centers). Norma przyjmuje, że istnieje wiele dróg dojścia do pożądanych wyników, ale także że sukcesy można osiągnąć dzięki skoordynowaniu metod zarządczych z procesami, które w najbardziej odpowiedni sposób wykorzystują zasoby określa m.in. zdolności i umiejętności agentów,