Obsługa Klienta Silesia 2011
Witam Państwa serdecznie ! Obsługa klienta – temat dobrze znany ? Spójrzcie do źródła współczesnej wszechwiedzy : – Googli. Spróbujcie poszukać u Kotlera, w podręcznikach akademickich, encyklopediach. Przeglądnijcie hasłową listę publikacji w bibliotekach. Nie znajdziecie tam nawet definicji ! Wiesław Bełz Zapraszamy w imieniu organizatora na pierwszą polską konferencję poświęconą