Sztuka wspierania ludzi
Zdaniem Katarzyny Kowalskiej z Centrum Efektywności 'Pełnia’ coach, tak jak dobry pilot w samochodzie kierowcy rajdowego, czujnie obserwuje, słucha, zwraca uwagę na potencjalne zagrożenia i pułapki, naprowadza na właściwe tory, pomaga szybko rozważyć różne warianty i ich prawdopodobne konsekwencje. ‘Coach najlepszym przyjacielem menedżera’ – przecież to bardzo śmiałe stwierdzenie !