Za przetwarzanie komunikatów często odpowiedzialna jest podświadoma część naszej inteligencji zwana intuicją. Pachnie ona esencją naszej własnej indywidualności. Ten naturalny fenomen zawsze wychodzi na zdrowie, a nawet czyni cuda w naszym życiu. Percepcja Percepcja zmysłowa i normatywna definiują rzeczywistość postrzegana przez człowieka. Percepcja zmysłowa to proces otrzymywania bodźca z
Sztuka negocjowania Amerykański biznesmen Victor Kiam twierdził, iż : ‘Negocjator winien obserwować wszystko. Musi być po trosze Zygmuntem Freudem, a po trosze Sherlockiem Holmsem .’ Codzienne negocjacje Sztuka dyplomatycznych negocjacji ukształtowała nasz świat. Słowo negocjacje spotykamy w wielu językach w podobnym brzmieniu. Wywodzi się ono z języka łacińskiego, gdzie
Powitanie cz. II Etykieta to sztuka bycia i życia. Zakłada ona istnienie pewnej hierarchii porządkującej relacje oraz dającej możliwość taktownego podejścia do różnorodnych sytuacji, a tym samym ułatwiającej i uprzyjemniającej życie. Obecnie coraz więcej zasad etykiety towarzyskiej przenika do firmowego bon – tonu, który bazuje na protokole dyplomatycznym. Etykieta powitalna